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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agent d'accueil reçoit les spectateurs, procède aux encaissements, délivre les tickets au public et les oriente vers les salles de cinémas. Le cas échéant, il/elle fournit les informations détaillées sur les films à l'affiche, les événements. Elle constitue la première interaction pour les publics. Cette position est essentielle car elle contribue à l'image et à la première expérience des publics au sein du cinéma. Il/elle travaille en équipe avec les autres agents d'accueil et également en lien avec les projectionnistes qui démarrent les films. VOS MISSIONS ET TACHES PRINCIPALES - Accueil et service auprès des publics : - Accueillir des publics, notamment des scolaires, en assurant un accueil chaleureux - Participer à la diffusion d'informations auprès du public sur les films et les événements - Séances scolaires en matinée - Gestion des publics, lors de périodes de forte affluence - Gestion des entrées et sorties de salles, contrôle billet - Gestion de la caisse via le logiciel de caisse : Tenir la caisse et gérer les transactions financières pendant les séances de cinéma. - Logistique et Communication - Participer à la logistique en matière de communication (commande[...]

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Scrum Master

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Automatique & Industrie est une entreprise dynamique, leader régional dans son domaine : l'intégration de solutions d'automatisation et de gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures, et les Énergies Nouvelles. Aujourd'hui nous sommes plus de 250 AItiens et nous cherchons à nous agrandir et nous renforcer ! En 2019, nous remportons les Victoires des leaders du Capital Humain qui sont venues reconnaitre notre performance dans notre gestion des talents et du management. Auditée par EcoVadis en 2023, nous avons obtenu la médaille d'or ! La Responsabilité Sociétale de l'Entreprise est au cœur de notre fonctionnement ! Nous sommes également choisis par nos clients pour la qualité de nos prestations et de nos relations humaines. Les salariés apprécient AI pour son ambiance et l'esprit d'équipe qui y règne. Rejoindre Automatique & Industrie c'est donc faire partie d'une belle aventure humaine, faire fructifier ses talents et acquérir de nouvelles compétences. Alors, venez renforcer notre équipe avec vos idées et votre personnalité ! Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Scrum Master engagé(e) et motivé(e) par des projets concrets[...]

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Automaticien / Automaticienne

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Jean-de-Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Automatique & Industrie c'est une entreprise dynamique, leader régional dans son domaine : l'intégration de solutions d'automatisation et de gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures, et le secteur de l'énergie et environnement. Nous sommes totalement engagés dans les mutations vers l'industrie 4.0 et les nouvelles énergies, tant dans les dimensions de Recherche et Développement autour des technologies de la data que dans la réalisation. Aujourd'hui nous sommes plus de 250 AItiens et nous cherchons à nous agrandir et nous renforcer ! En 2019, nous remportons les Victoires des leaders du Capital Humain qui sont venues reconnaitre notre originalité et notre performance dans notre gestion des talents et du management. Auditée par EcoVadis en 2023, nous avons obtenu la médaille d'or ! La Responsabilité Sociétale de l'Entreprise est au cœur de notre fonctionnement ! Nous sommes également choisis par nos clients pour notre originalité, la qualité de nos prestations et de nos relations humaines et les salariés apprécient AI pour son ambiance et l'esprit d'équipe qui y règne. Rejoindre Automatique & Industrie c'est donc faire partie d'une belle aventure humaine,[...]

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Responsable d'atelier de façonnage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour le compte d'une unité de fabrication en machine spéciale Sous l'autorité et avec l'appui du directeur technique, le responsable d'atelier en coordination avec les autres services, organise la production pour livrer les clients internes (chantiers) suivant un planning, un budget et conformément au cahier des charges techniques contractuels et aux plans de fabrication. Le titulaire de la fonction de Responsable d'atelier se voit donc affecter la coordination et la supervision de l'ensemble de l'activité de production de l'entreprise En particulier, - Il organise, planifie et ordonnance l'activité quotidienne, - Il se coordonne avec les approvisionnements et le Bureau d'étude - il anime et pilote les équipes de production - Il gère les flux de sous-traitance et la logistique Au niveau de l'organisation de l'activité : o Se coordonne avec le service achat, BE o Supervise l'activité de production : suit l'avancement des projets, coordonne les actions, arbitre les priorités et organise les ressources en fonction pour assurer le respect des délais en améliorant la productivité o Anime les AIC et met en place l'animation de l'atelier et du pôle essai o A terme mettre en[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez l'âme d'un développeur(se) commercial(e) terrain et l'envie de construire une aventure entrepreneuriale aux côtés d'un franchisé dynamique ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle agence spécialisée dans la gestion de toitures professionnelles, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en CDI pour accompagner le lancement et le développement de l'activité sur le secteur Isère. Sous la responsabilité directe du franchisé, vous serez un acteur clé dans le développement commercial de l'agence, en particulier sur la première année. Prospection téléphonique et physique auprès de clients professionnels Détection des besoins et accompagnement des prospects dans leurs projets de maintenance, réparation ou rénovation de toitures Réalisation des rendez-vous sur site, rédaction des propositions commerciales Suivi des clients, fidélisation et reporting d'activité Construction progressive d'un portefeuille sur le secteur Secteur Isère : Saint-Quentin-Fallavier, Bourgoin-Jallieu, Voiron, Vienne, Le Péage-de-Roussillon, etc. CDI 39h - Période d'essai : 2 mois Démarrage souhaité : 20 octobre 2025 Formation initiale prévue au siège[...]

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Laveur / Laveuse de vitres

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Alban-de-Roche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dom'Services Pro, entreprise de propreté et services associés à taille humaine, attentive à l'écoute de ses collaborateurs, propose des services dédiés aux professionnels tout en recherchant la qualité d'entretien d'un domicile. Nous avons construit notre succès grâce aux prestations réalisées avec le professionnalisme et le sérieux de nos équipes. Pour cela, nous recherchons un(e) laveur/laveuse de vitre - agent polyvalent expérimenté(e), poste en CDI, temps plein. VOS MISSIONS: -Vous intervenez dans des locaux pour des travaux de nettoyage de vitres dans le respect des règles d'hygiène sanitaire, nous mettons à votre disposition l'équipement vous permettant de réaliser vos fonctions en toute sécurité. -Vous intervenez également sur des prestations de "remise en état" (monobrosse, autolaveuse, injection/extraction...), -Vous réalisez fréquemment des prestations d'entretien des locaux de 5h30 à 8h, PRE-REQUIS RECHERCHÉS : -Adhérer aux valeurs de l'entreprise : honnêteté, sérieux, entraide, écoute. -Organisation, autonomie, ponctualité, discrétion, bonne compréhension des consignes d'entretien et sens du service rendu. -Vous êtes motivé(e), sérieux(se), minutieux(se)[...]

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Juriste social / Juriste sociale

Emploi Négoce - Commerce gros

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Nous recherchons notre futur(e) Juriste en Droit Social pour un CDD de 3 mois. Rattaché(e) à Noémie, tu seras intégré(e) au service Juridique et affaires sociales composé de 5 personnes. Véritable partenaire des équipes RH et des managers, tu les accompagnes sur les enjeux de droit social, en assurant une veille juridique, en gérant les relations de travail et contentieux, et en contribuant aux instances et évolutions sociales du Groupe. Tes missions seront diversifiées et dynamisantes : Conseiller et accompagner les managers et les RH sur les questions de droit social (relations individuelles et collectives de travail) Assurer une veille juridique et anticiper les évolutions légales et conventionnelles. Analyser les situations / problématiques exposées relatives à la conclusion, l'exécution et la rupture du contrat de travail (période d'essai, licenciement, rupture conventionnelle,.) et proposer des solutions Gérer les procédures[...]

photo Automaticien / Automaticienne supervision

Automaticien / Automaticienne supervision

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Jean-de-Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) SCADA pour intervenir sur des projets d'envergure liés à la supervision industrielle. Vous participerez à la conception, au développement et à la mise en service de systèmes de supervision dans des environnements (énergie, transport, process industriel...). Vos missions : - Participer à la rédaction des analyses fonctionnelles et techniques de conceptions PANORAMA - Maquetter la structure et le standard des systèmes de supervision - Concevoir et développer des systèmes de supervision SCADA (type PANORAMA etc.) - Configurer les interfaces de communication (Modbus, OPC UA, IEC 61850, etc.) - Réaliser les phases de tests (FAT, SAT) et les mises en service sur site - Assurer le support technique et les évolutions du système Ponctuellement, vous êtes également amené(e) à réaliser : - La rédaction d'analyse fonctionnelle et des cahiers de recettes pour des systèmes automatisés - La programmation d'automates (Schneider et Siemens etc.) - La réalisation des tests internes synchro automatisme/supervision De formation bac +5 avec une spécialisation dans l'automatisme/informatique industrielle, vous justifiez[...]

Ressources supplémentaires